抵制厂商这种强迫消费的行为

我当初退订的时候也遇到一样的情形

所以我拨电话给客服

后来他们说要寄回邮给我请我寄回去

我答应了

可是过一下子又来一通电话说请我直接平信寄回

如果遗失了他们自己负责

所以我就平信寄回去了(不必付邮资因为他们给的回邮信封是免贴邮的)

疑?

会不会是赠送的?

因为我上次看说明部分

如果订一年有多送一期耶

(我还没满订一年所以还不知道啦拍谢)

在缴款单上有说明是这样的啊! 妈妈没有看清楚吗? 缴了款就视同同意了

之前就有妈妈发文过噜

若是没有表明不续定 她们会自己在寄新的来喔

而且每个月的dm上面都有写 不续订要自己说

所以啦 巧连智这种行为 已经很多妈妈反应过了

好在我当初有看到其他妈妈发文 赶快就跟她们反应不续订

希望妈妈顺利噜

为什么要自己电话通知不续订?应该是他们要来电确认ㄅ!这是服务读者的一种基本尊重ㄅ!而且读者应该没有义务再帮他寄回,厂商应该自行请人收回,一年花4800,连这点服务都做不到,这应该不是跨国企业有的态度,我会打电话询问消基会,厂商这样的行为应该如何因应,谢谢大家的意见!

十几年前美国也有公司用类似这种方式宣传，

最有名的一间公司是，每个月寄CD或VCD的介绍宣传卡给顾客。

如果不买的话，就要在期限内把宣传卡寄回去，

否则视同购买，下个月就会收到那张CD或VCD与帐单。

虽然该公司也规定，就算已经收到货品，

如果不想买的话，也可以直接退回去，不需要负担一分一毫，

但大多数消费者基于种种原因，退回去的比例还是不多。

该公司因为这样的行销方式，短时间内就获取了极大的利润。

可是因为这种行为对消费者是不公平的，

所以很多消费者提出抗议，听说被告的很惨。

最后判定该公司这样的宣传方式是违法的，他们只好把那样的做法改掉了。

巧虎这样的方式在台湾是否违法我不确定，

可是我知道不少大一点的杂誌社都会为了避免这方面的争议，

在订单期限快到前，就会有人打电话通知并询问是否续订的意愿。

巧虎这样的方式的确很不该，虽然我没买过，但是我赞成这样的抵制。

(原作者于 2007-01-29 14:04:59 重新编辑过)

我也觉得这样很不合理

还没到期时

我就寄通知单回去说不订

结果又寄明信片来调查为什么不订

不想订还要有理由吗

只好写没钱 请勿打扰

K宝妈 will be 说的那种行销方法

让我想到台湾的口足画家贺卡

也是用这种方式行销

不知道有妈妈跟我一样常常收到这个吗?

这个可以叫公司自己来收,

拜託, 每个人都很忙, 那有空跑邮局帮他们寄东西,

何况我也有订过巧连智, 老实说我从没注意到还有这一项规定,

我是退订了啦 如果没退订, 遇到这种问题, 我一样会打去叫他自己来收,

如果对方不肯, 我就会寄存证信函给对方,

我是情愿去寄存证信函也不愿帮他们寄东西, 免得更多人受害

台湾的消费者就是太容易妥协, 才会造成业者如此嚣张的行为!!!

我记得我在订巧虎的时候

那个客服小姐有特别提醒我吶

她说如果我们确定只订一年的话

到时候要提前告知

不然他们会视为继续订阅吶!!

我相信版妈也是好意提醒大家

不过,不要这么激动啦

放轻鬆

丸子妈

"每个月寄CD或VCD的介绍宣传卡给顾客。

如果不买的话，就要在期限内把宣传卡寄回去，

否则视同购买，下个月就会收到那张CD或VCD与帐单。"

==口足画家贺家并没有强制收款,它是寄了东西来没错,但并没有收费,也就是说,很多人收到是不退回也不付费的

"虽然该公司也规定，就算已经收到货品，

如果不想买的话，也可以直接退回去，不需要负担一分一毫，

但大多数消费者基于种种原因，退回去的比例还是不多。

该公司因为这样的行销方式，短时间内就获取了极大的利润。"

我自己固定会收到,我都会把贺卡退回,另外买我需要的东西,不过还是很困难,并没有需要的品项,又不希望他们浪费了邮资,其实我也是对他们这种肉包子打狗的行销方式不是很赞同;也嚐试过捐款,不过因为他们是公司,所以不是开捐款收据,而是开了发票来@@|||

Himawari

我会想起口足画家的贺卡

是因为有一年忙到忘记退回

没多久就收到催收的划拨单

实在是只好乖乖付钱唉

不是想为厂商讲话,以前曾待过其他产业(案件一个是以百万计)的客服,一直有这种感觉""厂商怎么做都有消费者不满意""

我家也有订巧连智,订一年来说,大概在第十个月还是第十一个月的时候,会随付款单寄通知,算起来有提前告知和提醒,不要续订只要拨免付费电话,至少还不必我付电话费;如果巧连智的客服也拨电话来询问或提醒,必然也会有人觉得巧连智这做法很烦人?

那你在签订各厂商的订单前,详阅他们的游戏规则,不合就不要订,再不然就是白纸黑字写个但书,说明订阅期满前请电话连络!?

像平时去自助餐买便当,筷子都由算钱的老闆给或者是放旁边自由取用,你觉的哪家好吃或者有没有贴心替你放双筷子才消费!?

其实我觉得楼上的妈妈真是太善良了!我常常接到巧x智打来要我在订她们别的产品的电话,要做生意时就很积极,却在服务读者这块很被动?我自己也是在出版业服务过,用这种方式强迫消费确实是不入流的出版社才会做的!

我家也有订巧连智,订一年来说,大概在第十个月还是第十一个月的时候,会随付款单寄通知,算起来有提前告知和提醒,不要续订只要拨免付费电话,至少还不必我付电话费;如果巧连智的客服也拨电话来询问或提醒,必然也会有人觉得巧连智这做法很烦人?

那你在签订各厂商的订单前,详阅他们的游戏规则,不合就不要订,再不然就是白纸黑字写个但书,说明订阅期满前请电话连络!?

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我赞成签订订单前要详阅对方的游戏规则, 不合就不要订,

问题是, 楼上的妈妈也自己讲了, 一直到第十or第十一个月时, 才会随付款单寄通知单来告知你要打去说不要续订,

这件事, 为何不能在一开始订的时候就讲明呢???

我也订过呀 我从来没得到这方面的讯息!!!

我想大家并不是针对"巧连智", 而是对这种强迫推销的行为感到反感!!!

我也只是觉得, 大家如果真的不想订, 就不要去辜息厂商这样的行为,

让厂商知道大家不喜欢这种方式, 而停止!!!

我也觉得这是"强迫消费"的行为

只不过他是经过巧妙的设计

虽然，当初我是因为孩子喜欢，我也认同，所以去订了幼儿刊物，

但这种愿打愿挨的说法实在令人无法苟同

我在年初时因为喜欢而订了刊物，订到中期或将近终期，我对他的印象改观了、

不喜欢了，我不想让你自动续订，所以我得盯着快到期的时间，或者，东西寄来了，我再去寄回

大家都是这样不嫌其烦吗??

这是方便消费者的吗??

也许巧*智认为自动续订是一种体贴的设计，但这设计是让人在初订之时就要接受的，我不觉得它是体贴的设计，爲何在订购之初，没有选择要不要自动续订的选项呢??

强迫推销的意涵 路人皆知阿

我家的巧虎也是今年1月就满1年了

在去年的12月号巧虎内就会附上一些资料

包括不再续订的回函明信片以及一张划拨单(要续订的话)

因为我之前就有看到相关讨论及巧虎上面的注明

所以12月我就把那张不再续订的明信片给寄回去了

原本也是想说会不会1月底又再度收到2月份的杂誌

不过并没有而且也没有打电话来烦我